İletişim, Bir işletmenin performansını etkileyen en temel noktalarından biridir. Hem iç hem de dış irtibatta verimli bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim işleyişlerini daha profesyonel ve etkin hale getiren araçlardır.... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl